BERATUNG. OPTIMIERUNG. MANAGEMENT.

Voller Einsatz für Ihren Erfolg

Mit unserer langjährigen und vielfältigen Managementerfahrung unterstützen wir Sie bei der Qualitätssteigerung Ihrer Leistungen. Egal ob Organisationsberatung, Entwicklung von Managementsystemen, Coaching, … – wir gehen ganz auf Ihre Anforderungen ein und optimieren mit Ihnen die Prozesse in Ihrem Unternehmen.

MANAGEMENTSYSTEME.

Weil Qualität entscheidend ist

Ziel der alpha service management GmbH ist es, ein praxisnahes und dynamisches Qualitätsmanagement-System unserer Kunden zu etablieren und zu fördern. Vorbei sind die Zeiten von aufgeblasenen, überdimensionierten und nur schwer umsetzbaren Systemen. Effizienz, Schnelligkeit und Anwendbarkeit sind die neuen Anforderungen. Daher haben wir für Sie die Beratung 2.0 entwickelt – individualisierte, dynamische Ansätze mit leicht umsetzbaren Lösungen.

Aufbau integrierter Managementsysteme

Beratung
Konzepterstellung
und Umsetzung

Laufende Betreuung und Optimierung

Durchführung von Audits
Managementreviews
Zielevaluierungen
Management der Dokumente

Organisationsentwicklung

Systematische Prozessgestaltung
und Personalcoaching

Individuelle Erarbeitung von Optimierungspotentialen

Einsatz eines ganzheitlichen und nachvollziehbaren Systems
für Ihre effiziente Unternehmenssteuerung

CHECK. ANALYSE. OPTIMIERUNG.

Weg mit den Scheuklappen und Augen auf für Ihre Chancen!
Mit alphaCHECK zum Erfolg

Im Alltag bleibt oft kaum Zeit die eigenen Prozesse zu evaluieren und zu optimieren. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Leistungen mit unseren maßgeschneiderten Analysen zu verbessern.

Mit den alphaCHECKS bieten wir Ihnen eine fundierte und kriteriengeleitete Methode, die Unterschiede zwischen Ihrem Eigen- und Fremdbild aufzuzeigen und so die Außenwirkung Ihres Unternehmens und Ihrer Leistungen festzustellen. Dabei gehen wir ganz auf Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen ein, begleiten Sie bei der Maßnahmenumsetzung und analysieren die Wirkung dieser.

Vertrags-Check

Soll-Ist Analyse zum Abgleich der erforderlichen Leistungserfüllung

Kundenzufriedenheits- Check

Kundenerwartungen
Zielgruppengerecht
Serviceanalyse
customer perceived value

Hygienecheck

IT-unterstütze Prüfung der Leistungserbringung, spezialisiert auf das Gesundheitswesen

Technische-Checks

Check der gesetzlichen und normgerechten Leistungserbringung

Kommunikations- Check

Textanalyse
Kommunikationswirkung
Soll-Ist Zustand Kommunikation

Office-Check

Präsentation
Räumlichkeiten
Mobiliar

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